Atención CRA
9,1/10. Verificación rápida y trato cercano cuando salta la alarma.
4,8/5 · 100.000+ valoraciones
Opiniones Segurma y reseñas Segurma de clientes reales
Recopilamos opiniones Segurma y reseñas Segurma de clientes que ya tienen instalada una alarma Segurma en hogar, segunda residencia o negocio. Servicio, instalación, app, atención CRA y Segurma precios: lo bueno, lo mejorable y lo decisivo a la hora de elegir.
Resumen
Qué valora más la gente de Segurma
Instalación
9,3/10. Limpia, sin obras y operativa el mismo día.
App móvil
8,7/10. Sencilla, estable y con notificaciones útiles.
Relación calidad/precio
9,4/10. Cuota más baja que la competencia con prestaciones similares o mejores.
Opiniones recientes
Clientes que se pasaron a Segurma
Tras 6 años con Securitas, cambié a Segurma. Pago 27€ menos y la app es claramente mejor. La instalación fue una mañana, sin obras.
Verónica P. · Madrid · Plan Tranquilidad+
Tenemos una panadería en un pueblo pequeño. La CRA de Segurma evitó dos robos nocturnos seguidos. Súper profesionales.
Javier M. · Burgos · Plan Negocio
Compré un piso para alquilar y lo aseguré con el pack anti-okupas. Tranquilidad total, no he tenido un solo susto.
Aitor L. · Bilbao · Plan anti-okupas
Lo mejor: la cámara IP con audio. Si llaman al timbre y no estoy, hablo desde el móvil y nadie sabe que estoy fuera.
Lucía D. · Valencia · Tranquilidad+
En la nave de mi taller pusimos sirena exterior y PIR. Escuchamos la sirena vivientes en la zona industrial cuando algo se mueve. Brutal.
Carles R. · Sabadell · Negocio nave
Pequeña pega: las primeras semanas tuve algún falso aviso por una mascota. Ajustamos sensibilidad y ya nada.
Patricia G. · Sevilla · Tranquilidad
Llamé un domingo a la CRA por una falsa alarma y me atendieron en menos de 30 segundos. Trato impecable.
Manuel V. · Murcia · Plan Tranquilidad+
Tengo una segunda residencia en la costa y la alarma anti-okupas me ha dado la vida. Lo recomiendo a todo el que tenga piso vacío.
Rocío B. · Cádiz · 2ª residencia
Compré después de revisar 4 compañías. Segurma me ofreció más sensores por menos cuota. Decisión clara.
Diego H. · Zaragoza · Tranquilidad
Comparativa de opiniones
Segurma frente a las grandes alarmas
| Aspecto | Segurma | Securitas Direct | Movistar Prosegur | ADT |
|---|---|---|---|---|
| Precio percibido | 9,4 / 10 | 6,8 / 10 | 6,3 / 10 | 7,1 / 10 |
| Atención al cliente | 9,1 / 10 | 7,6 / 10 | 7,4 / 10 | 7,8 / 10 |
| App móvil | 8,7 / 10 | 8,9 / 10 | 8,1 / 10 | 7,4 / 10 |
| Instalación | 9,3 / 10 | 9,0 / 10 | 8,4 / 10 | 8,3 / 10 |
| Repetiría con la marca | 92% | 78% | 74% | 76% |
Datos elaborados a partir de encuesta interna a clientes y reviews públicas en Google, Trustpilot y Facebook (2024–2026).
FAQ
Dudas sobre las opiniones de Segurma
¿Estas opiniones son verificadas?
Recopilamos valoraciones de Google Business, Trustpilot, Facebook y encuestas internas a clientes que llevan al menos 6 meses con el servicio. Mostramos también las críticas para que tengas una visión realista.
¿Cuál es el principal motivo de cambio a Segurma?
Según las respuestas de los últimos 12 meses, el principal motivo es el ahorro económico (35%), seguido de la calidad de atención al cliente (28%) y la mejor app móvil (18%).
¿Hay quejas habituales?
Las críticas más frecuentes están relacionadas con falsos avisos en los primeros días tras la instalación (suele resolverse ajustando sensibilidad de los PIR). El resto son puntuales y se resuelven con el equipo técnico.
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Puedes valorarnos en Google Business, Trustpilot o enviar tu testimonio a hola@segurma-alarmas.com. Cada opinión nos ayuda a mejorar.
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